Vor einigen Tagen wollte ich einen Dauerauftrag löschen. Online, ebenso wie ich ihn eingerichtet hatte. Doch das war nicht möglich. In der Übersicht für mein privates Konto sahen alle Daueraufträge gleich aus. Nur neben dem, um den es geht, stand ein Sternchen:

Mit * versehene Daueraufträge können online nicht geändert oder gelöscht werden.
Bitte wenden Sie sich hierzu an Ihr Investment & FinanzCenter.

Das tat ich dann auch. Den Kundenberater bei der Deutschen Bank handelte ich von einem Fax auf eine E-Mail runter. Der Auftrag ist dann auch gelöscht worden. Allerdings berechnet mir die Bank jetzt 1,50 Euro Gebühren. Für die manuelle Löschung gemäß „Deutsche Bank PGK AG Preisberechnung“.

Ich verbuche den Betrag als Sonderopfer zur Bewältigung der Finanzkrise.